常见问题FAQ

印度维耐海外直邮，搭建起印度等国官方医院与大型连锁药店之间的桥梁，我们专注于为国内患者提供高效、安全的直邮代购服务。无论您身处何方，一键下单，印度来那度胺即可轻松寄到手中，我们全力为您的健康之旅保驾护航。

我们以专业和关怀为核心，期待与您携手共创更加美好的未来。以下是针对您可能关心的问题的详细解答：

1.咨询与下单流程
添加我们的全天候在线客服微信wndg91，即可获得即时咨询和下单服务。请提供详尽的病情、检查结果或处方，以及准确的邮寄地址。我们的专业团队将细致核对信息，并提供翻译服务确保地址准确无误。完成微信或支付宝支付后，我们承诺在24小时内为您安排包裹从印度发出，并实时发送包裹图片及单号，让您随时掌握物流动态。

2.包裹运输查询
通过国内邮政官方网站或拨打11183人工客服，您可以轻松查询包裹的实时运输状态。我们全程跟踪包裹动态，确保您随时了解物流详情，更加安心。

3.海关与质量
我们严格遵守海关规定，确保所有邮寄数量都在个人合理范围内。质量是我们的生命线，我们承诺100%正品直邮。拥有专业的清关团队，我们将协助您提交所有必要的海关申报材料，确保您的包裹能够正规、快速地通过海关。

4.清关与关税问题
海关会根据相关规定对部分包裹进行抽查。若您的包裹被选中，只需提交相关证明材料以证明病情真实性。我们的报关员将全程协助您完成清关手续。通常情况下，大部分包裹可享受0关税清关，但部分包裹可能会产生少量关税（大约100元左右）。请放心，我们的报关员将协助您处理关税问题，并确保没有任何隐形消费。

5.到货时间
正常运输速度约为5个工作日，但考虑到国际运输中可能存在的不可控因素，建议您预留7-15个工作日的时间。我们承诺竭尽全力确保包裹按时送达，让您早日接受治疗，重获健康。

印度维耐海外直邮，是您健康之旅的坚实后盾。我们期待与您携手，共创更加美好的未来！